ポイント５　反応の取れるホームページ作り

せっかく作るなら、反応が取れるホームページを作成する

とりあえずホームページを作ってみたものの、「反応が取れているのかが分からない」というお話をよく耳にします。
そもそも、ホームページでお客さまの反応を取れるはずがないと思っている方もいるほどです。

結論から言うと、ホームページから必ず反応を取ることが出来ます。

こちらのページでは、どうしたらホームページで反応が取れるのかを、順を追ってお話ししたいと思います。

電話や来店を増やすのがホームページのゴール
チラシと同じ様に商売に役立つ

必ず反応が取れると言われた所で、「本当かなぁ…？」と、すぐには信じられない方も多いことと思います。
確かに、ホームページを作っただけで、すぐに申込みや売り上げが伸びるというのは幻想です。

みなさんも何百万円もするような高価な商品を、ホームページを見てすぐに購入はしないのではないでしょうか？
ホームページでの購入となると、数万円のゴルフグッズですらためらう方も少なくないでしょう。

つまり、人に会わずにホームページを見ただけで購入するのは、なかなかハードルが高いのです。

ですので私どもは、「電話や来店をして頂くこと」をホームページの目的にする様おススメしています。その場での申し込みをゴールにするのではなく、
アクセスしたお客さまに電話や来店といったワンアクションを起こして頂くことをゴールにするのです。

こうしたホームページの使い方は、 「チラシ広告」の効果と似ています。電話や来店を増やす為にチラシを撒く代わりに、
人をホームページに集め、電話や来店を増やすというわけです。

しかも、チラシには紙面の制約がある為、多くの情報を載せることが出来ないケースもありますが、
ホームページなら好きなだけ情報を載せらることが出来るというメリットもあります。

普段、お客さまに話している内容をホームページに書けば、
電話が増え、反応が取れる

それでは次に、何をホームページに載せれば、電話や来店が増えるのかを考えていきましょう。

よくある反応が取れない失敗例に、パンフレットに載っている商品紹介だけをホームページに載せている、
というケースがあります。

少し考えて頂きたいのですが、あなたは「商品の紹介パンフレット」だけ渡されて、
その商品の購入をしようと思うでしょうか。

決してそんなことはありませんよね。もし紹介パンフレットだけで商品が売れるのなら、営業マンは必要なくなってしまいます。

お客さまに興味を持って頂き、電話や来店をしようと思ってもらう為には、
パンフレットではなく、営業マンによるセールストークが必要です。

そこで私どもでは、ホームページにはパンフレットに載っている商品の紹介だけでなく、
営業マンのセールストークも載せておくことをおススメしています。

御社の営業マンが普段、お客さまに話している内容を
ホームページ上に再現しましょう。そうすれば、簡単に反応を取ることが出来ます。

例えば、初めてお会いするお客さまの前で、あなたが何を話すかを考えてみてください。

お客さまとお会いして、開口一番「弊社の商品には、この様な特徴がありまして……」、という話はしないでしょう。

ご挨拶が済んだら、まずは簡単な自己紹介をた後、「お客さまの話」を聞くのではないでしょうか。
お客さまの話を聞いて、「その様な悩みをお持ちでしたら、こんな風にしてみては……」と話が展開するはずです。

この様に、普段あなたがお客さまにお話しする内容をホームページに書いていくのが反応を取るポイントです。
これを実践していけば、自然と電話や来店を増やすことが出来るのです。

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ポイント４　更新の手間を考慮する

ホームページを作っただけでは、電話は鳴らない

ホームページの作り方を学び、「ホームページを立ち上げる」という事は、実店舗で言うところの
「新しい店舗の新装開店」に相当します。

そして実店舗では、「新装開店」は「始まり」にすぎないのです。

普通は開店した後、どう「集客」し「販促」していくか、といった試行錯誤の毎日が続くでしょうし、季節が変われば、商品構成の見直しや、店頭ディスプレイの変更も行っていく必要があるでしょう。

つまり実店舗では、新装開店した後が「勝負」というわけです。

ところが、初めてホームページ作成をする人のほとんどは、「ホームページを作ったら”終わり”」
という間違った考えを持ってしまいがちです。

初めに作ってしまえば、「あとは放置しておいても売れていく」そう考えてしまう人が多いのです。

実店舗と同様、ホームページ立ち上げが勝負の始まり。更新が重要

しかし実は、ホームページも実店舗と同様で、立ち上げが「勝負の始まり」です。

ホームページ立ち上げ後、定期的に「コンテンツの見直し」をしていかないと、
ホームページで成功は出来ないのです。

にも関わらず、最初に作成してもらったきり半年以上、
ひどいケースだと数年間も放置したままのホームページが少なくありません。

忙しかったり、ホームページ制作会社に支払うホームページの更新コストを惜しんだりしている内に、
作ったままのホームページとなってしまうケースが多いのです。

その一方で、実店舗ではどうでしょうか？

最初にオープンしたまま、商品の入れ替え、店内のレイアウト変更を行わない、そんなことはありえるでしょうか？

季節に合わせて売れ筋の商品を変えたり、商品説明のポップの差し替え、または価格の見直し、
などの作業を日常業務として日々実施していることと思います。

また、セール品を入り口に置いたり、月ごとにディスプレイ商品を変更したり、時には店内の内装を変更したりもするでしょう。

これはホームページも同様です。

ホームページはインターネット上の「仮想店舗」ですから、当然、通常店舗と同じ様なスタンスで運営する必要があります。

ホームページを更新せずに、最初に作ったホームページが、いきなり大成功して売上倍増、というのはレアケース。
継続的にホームページを変更（＝更新）していかなければ、
なかなか商売に繋がるホームページには成長していかないのです。

業者に依頼すると、更新費用が１ページあたり１～４万円かかり、更新の時間もかかる。

ホームページ作成業者に更新作業を依頼する場合、１ページあたりいくらという料金体制になっています。

• 一般的な制作費用：１ページ３～４万円くらい
• 格安業者の制作費用：１ページ１～２万円くらい

といった感じです。

もちろん文書の量や、写真をどれくらい使用するか、等によって価格は上下しますが、目安として大体これくらいはかかると思ってください。

毎月数ページずつ更新するとなると、その都度、１ページあたりいくらという更新費用が発生するわけです。

また、毎回業者に発注して、作ってもらい、確認して・・と繰り返す必要があるので、更新にかかる時間もバカになりません。新製品の告知まで時間がない場合など、スケジュール通りにいかないこともあるでしょう。

その点、自分で更新することができれば、更新に掛かる費用は０円。コストを大幅に安くすることが出来ます。しかも、業者とのやり取りが一切発生しませんので、素早く更新することもできるのです。

ソフトを使用して自分でやれば安いが、操作が難しい場合が多い

ホームページ作成ソフトなどを使用して更新を自社で行えば、コストの削減が出来るわけですが、ソフトによっては操作が難しく、使い慣れるまでにとても時間がかかるものもあります。

仕事で使用するWordやEXCEL、PowerPointでも使いこなすのが難しいという方は、要注意。

例えばDreamWeaver（ドリームウィーバー）というソフトの操作メニュー

には、プロにしか解らないような専門用語がずらっと並んでいます（右の画像は実際のメニューの一部です）。

「日付」「ハイパーリンク」などはまだしも「最近使用したスニペット」「サーバーサイドインクルード」
「データオブジェクト」…これらがどんな意味かすぐに理解が出来るでしょうか？

初心者～中級者むけで、操作の簡単な【ブログdeホームページ】

弊社のご提供する【ブログdeホームページ】は、更新の負担を軽くする為に、
操作画面をトコトン簡単にしています。

「文字の入力」と「写真の貼り付け」につきましては、
電子メールのやり取りが出来る程度のパソコンスキルがあれば、問題ありません。

電子メールを作成する時の様に文字を打ち込んで、電子メールにファイルを添付する様に写真を貼り付ければ、簡単にホームページが出来上がります。

【ブログdeホームページ】のかんたんな操作画面
（別ウィンドウが開きます）

]]> http://www.sharoushi-office.jp/fi/fi_koushin.php/feed/ 0 http://www.sharoushi-office.jp/fi/fi_design.php http://www.sharoushi-office.jp/fi/fi_design.php#comments Tue, 14 Aug 2012 08:56:51 +0000 admin http://sharou.heart-pc.com/?p=1382 ポイント２　
素人と思われない信頼感のあるデザインを心がける

ホームページは、第一印象が大事。

そしてその第一印象を決めるのがホームページのデザインです。

ビジネスのシーンでも第一印象はとても大切です。よれよれのＴシャツ・ジーンズ姿でやってきた営業マンと、
パリッとしたスーツ姿でやってきた営業マンでは、あなたはどちらに好感を持ちますか？

ホームページも同じです。あたかも素人が作ったような「手作り感満載」のホームページより、
企業らしいデザインのホームページの方が、お客さまの信頼を獲得しやいのです。

素人っぽいデザインは信頼を得られない

素人っぽいデザインの
ホームページ

あなたは今までインターネットを使用していて、あたかも素人が作成したようなホームページにアクセスしたことがあるかと思います。

あなたはその時に何を思いましたか？

企業のホームページにも関わらず、個人の趣味サイトのようなデザインで作られていたとしたら、「お金が無くて、きちんとしたホームページが作れないのだろうか？」と思ってしまうかもしれません。

もしかしたら、「こんな素人っぽいデザインの会社とは、危なくて取引なんて出来ない」、そんな風に思ってしまうかもしれません。

そして恐らく、こうした「素人っぽいデザイン」のホームページにアクセスをしても、中をあまり見ることなく、直ぐに立ち去ってしまうことと思います。

しかし、以下にご紹介するような、企業らしいデザインのホームページならどうでしょうか？

ウエムラデザインスタジオさま

岡谷酸素さま

先程のホームページと見比べてみれば一目瞭然。少なくともこのデザインなら、アクセスしてすぐに立ち去られてしまうというリスクは、かなり低くなると思います。

業者に依頼すると、コストが高い（１０社平均２５万円）

とは言うものの、いざビジネスむけの信頼感があるデザインのホームページを作成しようとしても、そう簡単な事ではありません。

例えば、ビジネスらしいデザインをプロの制作会社に依頼すると、当然、コストが掛かります。プロの制作会社は、格好良いホームページを作るのはお手の物ですが、それ相応のデザイン費用を請求されてしまうのです。

実際にどれ程掛かるかは制作会社によって違いますが、デザイン性の高いホームページを作れる有名な制作業者１０社の初期費用の平均は２５万円でした。

ソフトを使用し自作すると、素人っぽくなりやすい
デザインのセンスが必要になる

一方、ホームページ作成ソフトを使用して自作した場合、どうしても作る人のデザインセンスに掛かってしまう為、素人っぽいホームページになりやすいです。

勿論、デザインのセンスがあれば、一から自分で企業らしいオシャレなデザインを作ることも出来ます。しかし、そんなスキルを持っている人は少ないものです。

大体の人がホームページを自作した後に、「何だか、このホームページは素人っぽい」や、「手作り感が満載のホームページだな」など、そんな風に思ってしまいます。

ホームページ作成 ソフト を使用すれば、確かに簡単にホームページを立ち上げることが出来ます。でも、企業らしいデザインのホームページになるかは別問題。

ホームページビルダーなど、多くの作成ソフトは、個人が趣味の為のホームページを作ることを主目的としている為、ビジネス用の信頼感があるデザインのホームページを作るのは難しいと言えるでしょう。

プロが作ったデザインのひな形（テンプレート）を利用する

そこでオススメなのが、ホームページを自作するものの、デザインだけをプロに依頼するという方法です。

近年のホームページの技術進歩により、プロがデザインしたものを、「デザインのひな形（テンプレート）」として一般の人が使用できるようになりました。デザイン専門のプロが予め作ってある、何百種類もの「デザインのひな形」の中から目的に合うデザインを選んで、それを元に自分でホームページを作っていく、という方法です。

この方法なら、デザインの作成を一からプロに頼むより、とても安価にホームページを立ち上げることができるのです

]]> http://www.sharoushi-office.jp/fi/fi_design.php/feed/ 0 http://www.sharoushi-office.jp/fi/fi_index.php http://www.sharoushi-office.jp/fi/fi_index.php#comments Tue, 17 Jul 2012 06:07:39 +0000 admin http://test.kigyo-japan.jp/?p=964 初めてホームページを作る方へ

ここでは、ホームページを自分で作成する流れに沿って、失敗しやすいポイントと正しい考え方をお話いたします。

最近は、便利なソフトが増えており、パソコンに詳しくない方でも簡単に思い通りのホームページを作成できるようになってきました。

「初めてのホームページの作り方」を本にした
ガイドブックをプレゼント！

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初めてホームページを作成する５つのポイント

	一部だけでも自分で作成することでコストを削減する 業者に依頼すると、初期費用２５万円、ランニングコストに月５万円もかかることがあります。自分で作成することで、コストを削減できます。
	素人と思われない信頼感あるデザインを心がける 趣味むけのソフトを使用すると、たとえ自分で作成できても、素人っぽいものになりがちです。信頼感のあるデザインにすることが重要です。
	ＳＥＯ（検索で上位に出す）対策は事前に始める 作ったのはいいけどアクセスがない、業者にＳＥＯを依頼すると高額な費用がかかる・・・となる前に、ＳＥＯ対策をスタートしましょう。
	更新の手間を考える あらかじめ更新の手間を考えましょう。方法によっては、レイアウトの調整や、リンク修正に非常に時間がかかることがあります。
	反応の取れるホームページを作成する （電話・来店を増やす） 作成したのはいいけれど、役に立っているのかわからない・・・そのような方が増えています。反応の取れるホームページづくりが大切です。

ポイント１:
一部だけでも自分で作成することで、コストを削減する

すべて業者に任せると、初期投資で約２０万円～、毎月５万円～の費用がかかる

ホームページを作成するには、通常かなりの費用がかかります。一番問題になるのが最初に発生するページの作成コストです。

プロに依頼すると、初期費用として通常２０～３０万円かかります。（著名な制作会社１０社の初期費用の平均は２５万円でした）

しかもホームページは、１度制作すれば終わりではありません。年に何回かはコンテンツ内容の変更や追加が発生します。

そのたびに、１ページあたりいくらという請求がくるわけです。最初に２５万円かかったとして、それ以降も２～３ヶ月毎に何万円かの費用が発生するのです。

初期費用０円の落とし穴。月額費用の設定が２～５万円と高め。

最近では初期費用０円をアピールしているホームページ作成会社もたくさんあります。

初期費用が安いため、一見お得感があるのですが、これが思わぬ落とし穴。初期費用が０円というケースでは、月額費用が高めに設定されていることが少なくないのです。

たとえば、初期費用０円、月額費用２万円～５万円といった具合です。

仮に１番安い２万円のプランを契約したとしても、３年間の利用すると約７２万円もの費用がかかってしまうため、中期的に見ると初期費用0円のメリットはほとんどありません。

リース系の営業にもご注意を。

毎月の費用は安くても、５年間解約できず、総額３００万円のコストになることも

ホームページ作成業者の落とし穴として、もうひとつ注意しなければならないのが、リース系の営業です。

「月々わずか５万円で、すばらしいホームページが手に入りますよ」

「たったの５万円ですから、ぜひ試しにやってみましょうよ」

とささやかれて、つい営業マンのトークにのってしまう方が少なくありません。

でも、たとえ毎月の支払いは５万円であっても、途中でリースは解約することができませんので、５年間の契約であれば総額３００万円もの費用がかかってしまうのです。

ホームページを自分で作成することでコストを安くする

中小企業の経営者や個人事業主の皆さんは、こうした高額な費用をホームページに支払うわけにはいきません。どうすれば、ホームページの作成費用を抑えることができるのでしょう？

それはズバリ、ホームページを自分で作成すること。

業者に依頼するからコストがかかるのです。自分でホームページを立ち上げて、自分でコンテンツ（内容）の追加修正を行えば費用を最小限に抑えることができるのです。

ホームページづくりは難しくない。
簡単なホームページ作成ツールが登場

実はホームページを作成すること自体は、それほど難しいことではありません。インターネットには、個人が作ったホームページがたくさんあります。彼らは決してプロではありませんが、それなりのホームページをインターネットに公開しています。

それを可能にしたのが、各種のホームページ作成ツール。少し勉強する必要はありますが、このツールを活用すれば、プロでなくても本格的なホームページを簡単に作成することができます。

とは言え、「私はパソコンがあまり得意じゃないし、自分にできるのか不安・・・」、そのようにお感じになるかもしれませんね。

業者に依頼するのは、最初の数ページだけ。その後の修正・追加は自分で行う

そこで私がおすすめするのは、最初は小さなホームページ（２～３ページくらい）を制作会社にお願いし、それ以降のページの追加・修正を自分で行いながら、徐々にホームページを大きく育てる、という方法です。

最初から何十ページもプロに依頼すると高額な費用がかかってしまいますが、２～３ページならそれほど費用はかかりません。そしてプロに作成してもらったページを参考にしながら、ホームページ作成ツールを利用して、自分でページの追加や修正を行っていくのです。

この、ホームページを「小さく始めて、自分で大きく育てる」方法だと、必要なコストは

• 初期費用 ：５万円～１０万円
  （最初の２～３ページ作成を依頼）
• 月額費用 ：５千円～１万５千円（/月）
  （サーバ代や各種ツール代）

といった感じです。

自社で後から修正できるように、簡単な技術だけで業者に作ってもらう

ここで１つだけ注意することがあります。それは、後でホームページの更新を自分で行えるように、基本技術だけを利用したホームページを作成してもらう、という点です。

最初の２～３ページだけプロに「小さく作ってもらい」、それを自分で更新しながら「大きく育てる」ためには、ホームページの修正やページ追加が自分で行えなければいけません。

ところが制作業者の中には、プロにしか更新できないような作り方でホームページを作成してしまう業者が少なくありません。「フラッシュ」と呼ばれる動画や、通常のホームページ作成ツールでは変更できない画像を多用したホームページを作られてしまうと、素人は手が出せなくなります。

その結果、ページを追加したり更新するためには、制作業者に依頼するしかなくなっていまい、毎回、多額の更新費用が発生してしまうのです。制作業者の方も、ページの更新費用をもらうために、素人では修正できないようなテクニックを使ってホームページを完成させてしまうのです。

こうなってしまうと、もうお手上げ状態。

実際の店舗なら、自分で商品を陳列し、自分でポップの差し替えを行えるのに、ホームページは毎回制作会社に依頼することになってしまうのです。ちょっとした修正でも、毎回、何万円もの費用が発生してしまうのです。

ですから自社で更新できるように、基本的な技術だけでホームページを作成してもらうように、必ず制作会社に依頼しましょう。さもなくば、未来永劫、多額の費用を業者に支払い続けることになってしまいます。

WEBマーケティング総合研究所では、49,800円で簡単なホームページを作り、 残りを自分で作成していただくサービスを提供しています。

弊社がご提供する【ブログdeホームページ】というサービスは、いままで説明してきた考え方に基づいてホームページを作成させていただいております。

９割まで完成させた(文章や画像を除く)ホームページを納品し、残りの１割をお客さまに作っていただきます。パソコンが苦手でも、メールの送受信ができる程度のスキルがあれば更新できる、簡単な操作画面をご提供しております。

最初に何十万円も投資するのではなく、初期費用49,800円で「小さく始めて」、

それを自分の力で「大きく育てる」ことを目指したホームページ作成サービスです。下記ページにてサービスの特徴をくわしくご説明しておりますので、ぜひご参照ください。

弊社サービス【ブログdeホームページ】の特長は？
（別ウィンドウが開きます）

ポイント３　ＳＥＯ（検索で上位に出す）対策は事前に始める

ＳＥＯ（検索で上位に出す）対策は、アクセスアップに不可欠

ＳＥＯ（検索エンジン対策）とは、あなたのホームページを、 検索エンジンのYahoo!やGoogleで上位に表示させる為のテクニックを指します。

あなたがいくら一生懸命にホームページを作ったとしても、検索サイトに表示されなければ、ほとんどアクセスはされません。 あなたのホームページにＳＥＯ対策を施すことで、 検索エンジンからホームページへのアクセスを大幅に伸ばす事ができます。

ホームページへのアクセス数を伸ばすことが出来れば、今まで毎月「高い工数と費用」をかけていた、 「ダイレクトメール」や「チラシ広告」への労力とコストを最小限に抑えることが出来ます。

また、ＳＥＯ対策をするメリットとしてもう一つ大きなものがあります。 それは、目的を持って情報を探している、より確度が高い見込み客を「効率良く」集めることが出来る点です。

このように、ＳＥＯ対策は大切な事ですから、ホームページ作成の一環として、必ず行う必要があります。

ＳＥＯを業者に頼むと月額３万円以上の費用がかかる

「ＳＥＯが大切なのは理解したけれど、とりあえずホームページを作ってから考えればいいのでは？」そう思われる方もいらっしゃると思います。

確かに、プロの業者にＳＥＯを頼むのなら、ホームページを作成してからでも問題はありません。 しかし、業者に頼むとなると、毎月高額なコスト（３万～３００万円）がかかります。

その為、まずはＳＥＯの対応が出来る仕組みを持つ作成ソフトでホームページを立ち上げ、 自分で少しずつページを追加していきながら、上位表示が出来ないか試してみることをおすすめします。

通常のソフトを使い自分でＳＥＯを行うには、
専門的な知識が必要

通常のホームページ作成ソフトを使い、自分でSEO対策を行う為には、 ある程度の専門知識を勉強する必要があります。

どのようなキーワードを入れたら良いか、どんな風にリンクを張れば良いかなど、 SEO対策の本を読むなどして、独学で覚える必要があるのです。

専門知識不要で自分で出来る！ しかも無料でコンサルトに相談が出来る【ブログdeホームページ】

その点、WEBマーケティング総合研究所がご提供する【ブログdeホームページ】は、SEOを重要視している為、 下記のようなSEOに対する各種のサービスを無料でおつけしています。

（１）専門知識が無くても自動的にＳＥＯ対策が出来る仕組み

「ガイダンスに沿って操作をすれば、自動的にＳＥＯ対策が出来る仕組み」をご用意していますので、 専門知識が無い方でも自分で簡単にＳＥＯ対策を行うことが出来ます 。

（２）コンサルタントによる無料相談

ホームページ制作時には、無料でＳＥＯのコンサルタントに相談することが出来ます。どのようなキーワードを入れれば良いか、どんな風にリンクを張れば良いかなど、 お客さまのビジネス合わせて、コンサルタントがご提案させていただきます。

（３）ＳＥＯを自分で行う為のノウハウ
（ＤＶＤやマニュアルをプレゼント）

さらに、ＳＥＯを自分で行う為の ノウハウが満載のＤＶＤやマニュアルを無料でご提供しております。

（４）５０のホームページからのリンク提供

【ブログdeホームページ】をご利用のお客さまには、弊社が運営しているＳＥＯ効果の大きい 「５０前後」の強力なホームページから、リンクを張らせていただきます。

【ブログdeホームページ】のＳＥＯに強い仕組み
（別ウィンドウが開きます）